Après Louvois et Chorus, le Logiciel unique médico-militaire est aussi un échec

Les armées n’ont décidémment pas de chance avec leurs applications informatiques. Le Logiciel unique à vocation interamées de la solde (Louvois), dont l’abandon vient d’être décidé, et Chorus (qui n’est certes pas propre au ministère de la Défense) ont ainsi fait parler d’eux pour leurs dysfonctionnements qui ont mis dans des situations impossibles de nombreux militaires ainsi que des PME/PMI travaillant pour la Défense.

Mais ce ne sont pas les seuls. Dans le projet « SSA 2020 », qui a été présenté le 25 novembre par le directeur du Service de santé des armées, l’on apprend que le Logiciel unique médico-militaire fait aussi des siennes. L’on pourrait mettre cela sur le dos de la jeunesse de ce logiciel… Seulement, les Centres médicaux des armées (CMA) utilisent sa 3e version!

« Dans le domaine de la médecine des forces, le développement d’un système d’information des services médicaux d’unités (SISMU), imaginé en 1998, a subi pendant 10 ans de nombreux avatars qui ont gravement nui à l’image du concept, allant même jusqu’à la faillite, en 2008, de l’entreprise maître d’oeuvre et à l’abandon du Logicel Unique Médico-Militaire dans sa première version (LUMM v1) », peut-on lire dans le document.

Le projet de ce système d’information médical a ensuite été repris, en 2009, par un autre prestataire, lequel en a réalisé une seconde version (LUMM v2), dont « le déploiement a débuté effectivement dans un climat général de doute », deux ans plus tard.

Manifestement, le logiciel n’était pas encore au point puisqu’un an plus tard, un nouveau directeur de projet a été nommé pour concevoir une troisième mouture (LUMM v3), mise en service il n’y a que quelques mois seulement.

Las, « les remontées des CMA restent défavorables et entraînent un manque d’adhésion, au-delà de la mise en oeuvre du logiciel, à une profonde évolution de la pratique quotidienne », est-il expliqué dans le projet « SSA 2020 », qui évoque également « des dysfonctionnements très sérieux » de nature à « fragiliser le Service au moment même où celui-ci lance un projet (…) qui l’engage pour la décennie à venir et dans lesquels les SIC seront essentiels ».

Mais que l’on se rassure, une expertise technique réalisée par la  Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) « permettra de corriger les défauts du LUMM ou de s’orienter vers un nouveau système d’information ». Des annonces seront faites au début de l’année prochaine.

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